AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Thai Sen Balance – Thai Massage & Wellness

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Verträge zwischen dem Massage- und Wellnessstudio Thai Sen Balance – Thai Massage & Wellness (nachfolgend „Studio“) und seinen Kundinnen und Kunden.

§2 Leistungen

(1) Das Studio bietet Dienstleistungen im Bereich Wellnessmassagen und Entspannungsanwendungen an.
(2) Alle Anwendungen dienen ausschließlich der Entspannung und dem Wohlbefinden und stellen keine medizinischen Behandlungen dar.
(3) Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

§3 Terminvereinbarung und Vertragsschluss

(1) Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden.
(2) Mit der Terminbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
(3) Das Studio behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) zu verschieben oder abzusagen.

§4 Preise, Zahlungsbedingungen und Trinkgeld

(1) Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste im Studio oder auf der Website.
(2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder über angebotene Zahlungsmethoden.
(3) Trinkgelder sind willkommen und werden ausschließlich in bar entgegengenommen.
(4) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(5) Für Buchungen am gleichen Tag ist eine Kreditkarte erforderlich. Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

§5 Terminabsagen und Stornierung

(1) Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen erhebt das Studio den vollen Behandlungspreis unabhängig vom Grund. Ausnahmen sind nicht möglich.
(3) Verspätungen des Kunden führen nicht zu einer Verlängerung der Behandlungszeit.

§6 Gutscheine

(1) Gutscheine sind übertragbar, aber nicht in bar auszahlbar.
(2) Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum.
(3) Bei Verlust oder Diebstahl wird kein Ersatz geleistet.

§7 Gesundheitshinweise

(1) Neukunden werden gebeten, 10-15 Minuten vor dem Termin für ein gesundheitliches Vorgespräch zu erscheinen. Bei Verspätungen wird der volle Preis berechnet und die Massageleistung endet zur vereinbarten Zeit.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, insbesondere:

  • Herz-Kreislauf-Erkrankungen
  • Hauterkrankungen

  • akute Beschwerden oder Verletzungen

(3) Schwangere Kundinnen werden nicht behandelt und unterliegen unseren Stornierungsbedingungen.  Es erfolgt keine Rückerstattung für Massageleistungen oder Gutscheinen.
(4) Bei gesundheitlichen Risiken kann die Behandlung abgelehnt oder angepasst werden.
(5) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

§8 Vertraulichkeit und Gesundheitsdaten

(1) Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zur Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten und Gesundheitsinformationen. Alle während der Behandlung mitgeteilten Informationen, einschließlich gesundheitlicher Probleme werden vertraulich behandelt. 

§9 Haftung

(1) Das Studio haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
(3) Eine Haftung für gesundheitliche Folgen ist ausgeschlossen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.

§10 Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
(2) Weitere Informationen sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§11 Hausordnung

(1) Das Studio ist ein Ort der Ruhe und Entspannung.
(2) Der Konsum von Alkohol oder Drogen vor der Behandlung ist untersagt.
(3) Das Studio bietet ausschließlich seriöse Wellnessmassagen an. Erotische Massagen oder Dienstleistungen mit sexuellem Hintergrund werden ausdrücklich nicht angeboten.
(4) Anfragen oder Verhaltensweisen mit sexuellem Bezug sind untersagt und führen zu sofortigem Abbruch der Behandlung und Hausverbot. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
(5) Bei unangemessenem Verhalten kann der Kunde vom Studio ausgeschlossen werden.

§12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§13 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Studios.